Η επικοινωνία μιας σύγχρονης επιχείρησης δεν περιορίζεται πλέον σε μια ιστοσελίδα, μερικές αναρτήσεις στα Social Media ή μια μεμονωμένη διαφημιστική καμπάνια. Κάθε σημείο επαφής με έναν δυνητικό πελάτη, συνεργάτη ή οργανισμό διαμορφώνει την εικόνα και την αξιοπιστία της εταιρείας.
Για αυτό η στρατηγική επικοινωνία (Strategic Communications) αποκτά ολοένα μεγαλύτερη σημασία. Στόχος δεν είναι απλώς να επικοινωνεί μια επιχείρηση περισσότερο, αλλά να επικοινωνεί με συνέπεια, συγκεκριμένη κατεύθυνση και επιχειρηματικό σκοπό.
Η VERTEX λειτουργεί ως Strategic Communications Partner, συνδυάζοντας στρατηγική σκέψη, B2B Marketing, Social Media, δημιουργία περιεχομένου, επαγγελματικό Video & Photography και Newsletter σε ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο συνεργασίας.
Στόχος μας είναι να δημιουργούμε μια ενιαία εταιρική παρουσία, στην οποία κάθε ενέργεια αποτελεί μέρος μιας μεγαλύτερης στρατηγικής.
Τι είναι το Strategic Communications;
Η στρατηγική επικοινωνία είναι η οργανωμένη διαχείριση του τρόπου με τον οποίο μια επιχείρηση παρουσιάζει την ταυτότητα, τις υπηρεσίες, τις αξίες και τη δραστηριότητά της προς το κοινό της.
Δεν αφορά μόνο το τι λέει μια εταιρεία.
Αφορά το τι λέει, σε ποιον το λέει, πώς το παρουσιάζει, μέσα από ποια κανάλια και ποιον επιχειρηματικό στόχο εξυπηρετεί η συγκεκριμένη επικοινωνία.
Όταν τα διαφορετικά κανάλια λειτουργούν χωρίς κοινή στρατηγική, δημιουργείται εύκολα μια αποσπασματική εταιρική εικόνα.
Η ιστοσελίδα μπορεί να επικοινωνεί διαφορετικά από τα Social Media, το δημιουργικό περιεχόμενο να ακολουθεί άλλη κατεύθυνση και τα videos να δημιουργούνται χωρίς σύνδεση με τους συνολικούς στόχους της εταιρείας.
Η στρατηγική επικοινωνία έρχεται να ενώσει όλα αυτά τα σημεία σε μία κοινή κατεύθυνση.
Η VERTEX ως Strategic Communications Partner
Η φιλοσοφία της VERTEX βασίζεται στη δημιουργία σταθερών συνεργασιών και όχι απλώς στην εκτέλεση μεμονωμένων ενεργειών.
Θέλουμε να γνωρίζουμε την επιχείρηση με την οποία συνεργαζόμαστε.
Να κατανοούμε τις υπηρεσίες της, την αγορά στην οποία δραστηριοποιείται, το κοινό στο οποίο απευθύνεται και τους στόχους που θέλει να πετύχει.
Με αυτή τη γνώση μπορούμε να σχεδιάσουμε μια επικοινωνιακή στρατηγική που δεν αντιμετωπίζει κάθε υπηρεσία ανεξάρτητα.
Το B2B Marketing, τα Social Media, το Video Production, η φωτογραφία και το Newsletter μπορούν να λειτουργούν ως διαφορετικά εργαλεία της ίδιας στρατηγικής.
Έτσι, η VERTEX δεν λειτουργεί απλώς ως ένας εξωτερικός δημιουργός περιεχομένου, αλλά ως συνεργάτης που οργανώνει συνολικά την εταιρική επικοινωνία.
Από την αποσπασματική παρουσία στην ενιαία εταιρική εικόνα
Μία από τις συχνότερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι η έλλειψη συνοχής.
Μπορεί να υπάρχει μια καλή ιστοσελίδα, αλλά ανενεργά Social Media. Μπορεί να υπάρχουν αναρτήσεις, αλλά χωρίς συγκεκριμένη στρατηγική. Μπορεί να δημιουργούνται videos, χωρίς όμως να υπάρχει οργανωμένο πλάνο για το πώς θα αξιοποιηθούν.
Η VERTEX προσεγγίζει διαφορετικά την επικοινωνία.
Ξεκινάμε από τη συνολική εικόνα της επιχείρησης και στη συνέχεια σχεδιάζουμε τις επιμέρους ενέργειες.
Με αυτόν τον τρόπο, το περιεχόμενο που δημοσιεύεται σήμερα μπορεί να συνδέεται με το video που θα ακολουθήσει, το newsletter του μήνα και τον ευρύτερο επιχειρηματικό στόχο που έχει τεθεί.
Η επικοινωνία αποκτά συνέχεια και η εταιρική παρουσία γίνεται πιο αναγνωρίσιμη και οργανωμένη.
Στρατηγική πριν από το περιεχόμενο
Στη VERTEX θεωρούμε ότι το σωστό περιεχόμενο ξεκινά από τη σωστή στρατηγική.
Πριν σχεδιαστεί μια δημοσίευση ή πραγματοποιηθεί ένα γύρισμα, πρέπει να υπάρχει απάντηση σε ορισμένα βασικά ερωτήματα.
Τι θέλει να επικοινωνήσει η επιχείρηση;
Ποιο είναι το κοινό της;
Ποιες υπηρεσίες ή δραστηριότητες πρέπει να αναδειχθούν;
Ποια εικόνα θέλουμε να δημιουργήσουμε;
Ποιος είναι ο στόχος της συγκεκριμένης επικοινωνιακής ενέργειας;
Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα καθορίζουν το περιεχόμενο και όχι το αντίστροφο.
Έτσι, η δημιουργικότητα αποκτά συγκεκριμένη κατεύθυνση και κάθε ενέργεια μπορεί να συνδέεται με έναν πραγματικό επιχειρηματικό στόχο.
Social Media ως μέρος της στρατηγικής επικοινωνίας
Τα Social Media αποτελούν ένα από τα βασικά σημεία καθημερινής επαφής μιας επιχείρησης με το κοινό της.
Για αυτό δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται απλώς ως ένα ημερολόγιο δημοσιεύσεων.
Η VERTEX σχεδιάζει τη διαχείριση των Social Media ως μέρος της συνολικής εταιρικής επικοινωνίας.
Οι υπηρεσίες, οι άνθρωποι, οι εγκαταστάσεις, τα έργα, η τεχνογνωσία και οι σημαντικές στιγμές μιας επιχείρησης μπορούν να αποτελέσουν διαφορετικούς πυλώνες περιεχομένου.
Μέσα από οργανωμένο σχεδιασμό δημιουργείται μια σταθερή παρουσία που επιτρέπει στο κοινό να κατανοήσει καλύτερα ποια είναι η εταιρεία και τι μπορεί να προσφέρει.
Video & Photography με κοινή εταιρική κατεύθυνση
Η οπτική επικοινωνία αποτελεί επίσης σημαντικό κομμάτι του Strategic Communications.
Η VERTEX διαθέτει επαγγελματικό εξοπλισμό παραγωγής και αναλαμβάνει Video Production και φωτογράφιση για επιχειρήσεις.
Η παραγωγή, όμως, δεν αντιμετωπίζεται απομονωμένα.
Ένα εταιρικό video πρέπει να ακολουθεί την ίδια επικοινωνιακή κατεύθυνση με τα υπόλοιπα κανάλια της εταιρείας.
Για αυτό η διαδικασία μπορεί να ξεκινά από το concept και τη σεναριογραφία και να συνεχίζεται με επαγγελματική λήψη και δημιουργία υλικού που προορίζεται για συγκεκριμένες χρήσεις.
Έτσι δημιουργείται περιεχόμενο που μπορεί να υποστηρίξει τα Social Media, την εταιρική ιστοσελίδα, τις παρουσιάσεις και άλλες ενέργειες επικοινωνίας.
Newsletter και άμεση επικοινωνία
Η στρατηγική επικοινωνία δεν πρέπει να εξαρτάται αποκλειστικά από τις πλατφόρμες Social Media.
Το Newsletter αποτελεί ένα επιπλέον εργαλείο για τη διατήρηση της επικοινωνίας με υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες και συνεργάτες.
Η VERTEX μπορεί να εντάξει τις προγραμματισμένες αποστολές Newsletter στον μηνιαίο κύκλο επικοινωνίας μιας επιχείρησης.
Νέα, υπηρεσίες, εταιρικές εξελίξεις και χρήσιμο περιεχόμενο μπορούν έτσι να επικοινωνούνται μέσα από ένα ακόμη κανάλι, διατηρώντας κοινή κατεύθυνση με το υπόλοιπο marketing.
Η μεθοδολογία της VERTEX
Η στρατηγική χρειάζεται διαδικασία για να μπορεί να εφαρμοστεί στην πράξη.
Για αυτό η συνεργασία με τη VERTEX ακολουθεί έναν οργανωμένο μηνιαίο κύκλο.
Η διαδικασία ξεκινά από την αρχική συνάντηση και την ανάλυση των αναγκών. Ακολουθούν η έρευνα, ο σχεδιασμός του περιεχομένου, η εσωτερική αξιολόγηση και η παρουσίασή του στον πελάτη προς έγκριση.
Μετά την τελική έγκριση πραγματοποιείται η δημοσίευση και η υλοποίηση των ενεργειών.
Στο τέλος του κύκλου ακολουθεί η παρακολούθηση της απόδοσης και η μηνιαία αξιολόγηση, ώστε τα δεδομένα και τα αποτελέσματα να μπορούν να αξιοποιηθούν στον επόμενο σχεδιασμό.
Ο κύκλος επαναλαμβάνεται κάθε μήνα, δημιουργώντας μια συνεχή διαδικασία σχεδιασμού, υλοποίησης και αξιολόγησης.
Επικοινωνία με μετρήσιμα αποτελέσματα
Η στρατηγική επικοινωνία πρέπει να συνδέεται με πραγματικούς επιχειρηματικούς στόχους.
Για αυτό οι βασικές αρχές της VERTEX περιλαμβάνουν τη δημιουργία εσόδων, την ενίσχυση της θέσης στην αγορά, τη μακροπρόθεσμη απόδοση και την παρακολούθηση μετρήσιμων αποτελεσμάτων.
Δεν εξετάζουμε μόνο πόσο περιεχόμενο δημιουργήθηκε.
Εξετάζουμε πώς εξελίσσεται η παρουσία της επιχείρησης και κατά πόσο οι ενέργειες επικοινωνίας υποστηρίζουν τη συνολική της ανάπτυξη.
Η προσέγγιση αυτή επιτρέπει στο marketing και την επικοινωνία να αντιμετωπίζονται ως οργανωμένη επιχειρηματική λειτουργία και όχι απλώς ως μια σειρά δημιουργικών εργασιών.
Μια ολόκληρη ομάδα αντί για αποσπασματικούς συνεργάτες
Η σύγχρονη επικοινωνία απαιτεί διαφορετικές γνώσεις και ειδικότητες.
Στρατηγική, content, design, παραγωγή, Social Media και analytics αποτελούν διαφορετικά κομμάτια του ίδιου μηχανισμού.
Η VERTEX συγκεντρώνει διαφορετικές ειδικότητες μέσα σε ένα ενιαίο πλαίσιο συνεργασίας, ώστε η επιχείρηση να μη χρειάζεται να συντονίζει διαφορετικούς συνεργάτες για κάθε επικοινωνιακή ανάγκη.
Αυτό επιτρέπει μεγαλύτερη συνοχή, ταχύτερη προσαρμογή και κοινή στρατηγική κατεύθυνση.
Στρατηγική επικοινωνία που εξελίσσεται μαζί με την επιχείρηση
Οι ανάγκες μιας εταιρείας δεν παραμένουν σταθερές.
Μια επιχείρηση μπορεί σήμερα να χρειάζεται μεγαλύτερη έμφαση στα Social Media και αύριο να θέλει να επενδύσει περισσότερο σε Video Production, εταιρική φωτογραφία ή Newsletter.
Για αυτό ένα σωστό μοντέλο στρατηγικής επικοινωνίας πρέπει να μπορεί να προσαρμόζεται.
Η VERTEX λειτουργεί με αυτή τη λογική: δημιουργούμε μια σταθερή βάση συνεργασίας και προσαρμόζουμε τις ενέργειες σύμφωνα με τις πραγματικές ανάγκες και την εξέλιξη του συνεργάτη μας.
VERTEX — Strategic Communications Partner
Η VERTEX ιδρύθηκε το 2024 και έχει έδρα στο Καματερό Αττικής. Η εταιρεία έχει αναπτύξει συνεργασίες με μικρομεσαίες επιχειρήσεις, εταιρείες υπηρεσιών, δικηγορικά γραφεία, συμβουλευτικές και εταιρείες πληροφορικής, αναπτυξιακούς οργανισμούς και δημόσιους φορείς.
Η φιλοσοφία μας είναι να λειτουργούμε ως ένας σταθερός Strategic Communications Partner που μπορεί να κατανοήσει την επιχείρηση και να οργανώσει την επικοινωνία της σε βάθος χρόνου.
B2B Marketing, Social Media Management, Content Creation, Video Production, Photography και Newsletter Marketing συνδυάζονται σε μία ολοκληρωμένη προσέγγιση.
Για τη VERTEX, στρατηγική επικοινωνία σημαίνει κάτι περισσότερο από το να βρίσκεται μια επιχείρηση απλώς online.
Σημαίνει να διαθέτει ξεκάθαρη ταυτότητα, συνεπή παρουσία, επαγγελματικό περιεχόμενο και οργανωμένη στρατηγική που υποστηρίζει τους πραγματικούς επιχειρηματικούς της στόχους.
VERTEX — Strategic Communications Partner.
Μία στρατηγική. Μία ενιαία εταιρική εικόνα. Μια ομάδα που βρίσκεται σταθερά δίπλα στην επιχείρησή σας.